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新浪微博谣言首次响应时间缩至8小时

发布时间:2018-12-13 23:40:59 编辑:笔名

新浪微博谣言首次响应时间缩至8小时

本报讯( 金可)截至目前,微博社区管理中心累计收到用户举报2600万次,包括不实信息、违法有害信息、友纠纷等,受理率维持在90%以上。目前,微博上包括不实信息在内的用户举报首次平均响应时间已由去年的17小时缩短到8小时,处理速度提升一倍。

昨日,在首都互联协会评议专业委员会召开的评议会上,新浪微博副总经理曹增辉介绍,微博社区委员会上线至今,委员会人数已扩充至4万,微博社区管理中心收到的用户举报内容全部在24小时之内得到响应处理,目前已形成“24小时黄金时间”的辟谣流程。

随着人们对谣言的“免疫力”越来越强,社区委员会成员参与判定的举报上诉改判率已经下降到不足5%。去年底,微博信用积分产品上线,初步实现了通过信用积分对违规用户的覆盖和约束。与此同时,微博推出不实信息舆情监测系统,对于高转发、高举报的不实信息实现全时段监测并自动报警。新增谣言明显下降,上个月,新浪微博社区管理中心专家委员会合计判定的不实信息举报仅为两例,而且更多的是“老瓶装新酒”的旧谣言,比如每到高考前就会出现的丢准考证谣言等。

为防止谣言反弹,当某条微博被判定为不实信息时,新浪会在PC和客户端页面上同时将其标注为不实信息,用户点击相关标识将进入所对应不实信息的处理卷宗页。被标记为不实信息后,发布者不能自行删除微博,但是相关微博可以被转发,每转发一次相当于被公示一次。对于影响重大的不实信息,站方会主动向所有参与过该信息传播的用户下发通知,告知其曾经转发过不实信息并提示查看辟谣内容,实现了对不实信息的反向覆盖传播。

此外,各级地方政府和职能部门开设的政务微博,以及各类媒体账号,也为微博辟谣带来了大量权威的手信息来源。截至目前,微博上政务微博和媒体微博的数量分别超过12万和2.9万。以@人民、@平安北京为例,在微博上多次成功辟谣,人民2013年微博阅读量就超过200亿人次。平安北京微博已经发布辟谣信息百余条。

接下来,市信办将继续深入指导站开展打击络谣言工作,并推动站建立符合本站产品特点的辟谣机制。新浪微博将与果壳等站合作,推出辟谣联合体。

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